Teme abordate în cadrul programului sunt: Tema 1: Procesul de vânzare: deschidere, întreţinere, cross selling, închidere Tema 2: Cum este clientul meu? Profilul clienţilor în procesul de vânzare Tema 3: Tratarea obiecţiilor clientului în 5 paşi Tema 4: Punctele tari ale vânzătorului Tema 5: Canale de convingere: vizual, auditiv, senzorial Tema 6: Cross Selling sau cum creştem volumul vânzărilor medii per client Tema 7: Plan de acţiune în vânzare |