MANAGEMENTUL CONFLICTELOR
ÎNTR-O ORGANIZAŢIE

Nimeni nu îşi doreşte conflicte în organizaţie. Dar, ce facem dacă apar? Participând la cursul Managementul conflictelor într-o organizaţie ai ocazia să îţi dezvolţi abilităţile necesare gestionării situaţiilor conflictuale. În plus, înveţi cum să transformi un conflict într-o oportunitate.

Start date: prima zi a fiecărei luni

Durata cursului: 30 de zile

Taxa de instruire: 200 RON 

Lector: Daciana Vladu - Freelance Trainer & Project Manager

Temele abordate în cadrul programului sunt:

Tema 1: Tipuri de conflicte în organizaţie

Tema 2: Stiluri de administrare a conflictelor

Tema 3: Stăpânirea propriilor emoţii

Tema 4: Abordarea persoanelor dificile

Tema 5: Roluri pozitive în procesul de rezolvare a conflictelor

Tema 6: Strategii şi tehnici de soluţionare a conflictelor

Tema 7: Inteligenţa emoţională: comunicare empatică şi comunicare asertivă

Scopul cursului:

Oferirea unor instrumente şi metode practice de soluţionare a situaţiilor conflictuale participanţilor

Obiectivele cursului:

Identificarea motivelor şi surselor unei situaţii conflictuale

Aplicarea strategiilor şi tehnicilor eficiente de soluţionare a conflictelor 

Transformarea conflictului într-o oportunitate pozitivă

Grup ţintă:

Manageri de organizaţii (publice, private, non-guvernamentale)

Angajaţi

Lideri de tineret

Orice persoană interesată în a rezolva conflicte interioare sau exterioare

---

ÎNSCRIE-TE ACUM!

---